Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

*Garantia de 50% de Ovos com Embrião*

Garantimos uma taxa de fertilidade mínima de 70% nos ovos do nosso criatório. Realizamos testes semanalmente e os ovos enviados têm no máximo 6 dias desde a coleta.

Devido a fatores que fogem ao nosso controle, como condições de transporte (altas temperaturas, impactos durante o envio e o tempo até a entrega) e o processo de incubação, não podemos garantir a eclosão dos ovos. No entanto, para garantir a satisfação do cliente, nos comprometemos a repor os ovos caso 50% ou mais deles não iniciem a formação de embriões.

*Condições para a reposição:*

O cliente deve enviar vídeos ou fotos, comprovando via ovoscopia que os ovos não geraram embriões.

Após a análise e confirmação, procederemos com o reenvio da quantidade de ovos não desenvolvidos.

Observação: Os custos de frete e embalagem para o reenvio são de responsabilidade do cliente.